お買い物について

返品・交換・キャンセルについて

万が一、不良品または注文内容と異なる商品が届いた場合は、すみやかにご連絡ください。
お客様のご都合の返品、交換、キャンセルはお受けすることはできません。
交換手続きは商品発送後、5日以内に、お問い合わせフォームにて、交換理由を明記の上ご連絡お願いします。
確認後、こちらからメールにて返送先をご連絡いたします。メールが届いたら、着払いにて弊社へご返送をお願いします。
商品確認後、交換商品を送らせて頂きます。

【返品、交換できない、お断り】
商品発送後5日以上経過した商品
お客様のお手元にて傷、破損、汚損した商品
お客様のご都合により、返品・交換した商品

【注意事項】
商品返送時は、箱、ポーチ、説明書など、すべてをご返送ください。
不足している場合は、交換をお断りする場合があります。
返品できない条件の商品をご返送された場合、お客様よりお申し出のない限り、所有権を放棄したものとみなし、当社で任意に処分いたします。
また、代金のお返しもできかねます

ご注文の流れ

●支払い方法
1. 銀行振込
銀行振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。


2.クレジット決済


3.コンビニ支払い


4.代金引換
代引き手数料は、商品代金合計3万円までは330円、それ以上は550円です。
※レターパックでは代金引換ができません。代金引換を選択する場合は、配送方法はゆうパックを選択してください。

●配送について
送料について
・ヤマト運輸
送料は地域によって異なります。

北海道:1,700円
青森、秋田、岩手:1,370円
宮城、山形、福島:1,150円
茨木、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨:1,150円
長野、新潟:1,150円
静岡、愛知、岐阜、三重:1,150円
富山、石川、福井:1,045円
京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫:1,150円
岡山、広島、山口、鳥取、島根:1,260円
香川、徳島、高知、愛媛:1,260円
福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島:1,370円
沖縄:1,920円

・宅急便コンパクト
送料は地域によって異なります。

北海道:880円
青森、秋田、岩手:720円
宮城、山形、福島:660円
茨木、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨:610円
長野、新潟:610円
静岡、愛知、岐阜、三重:610円
富山、石川、福井:610円
京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫:610円
岡山、広島、山口、鳥取、島根:660円
香川、徳島、高知、愛媛:660円
福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島:720円
沖縄:830円
ヴィスコジェル単品8本までの注文で宅急便コンパクトのご指定ができます。
※ご注文金額が8千円未満の場合は、送料を加算させて頂きます。ご注文金額が8千円以上の場合は送料無料でお届けします。

・お届け日数について
配送地域により、最短でお届け可能な日数が異なります。翌日のお届けが難しい場合もございますので、あらかじめご了承ください。 代金引換の場合は申し込み後2~3日内に発送します。それ以外はご入金確認後一週間以内に発送いたします。

●梱包について
・何も書かれていない無地のダンボールに入れ、テープで完全密封します。宅配業者に中身を知らずに配送しますので、ご安心ください。
・商品名は「化粧品」と記載し、中身がわからないように配送します。
・差出人は「株式会社WR」となります。
※外見からはダイレーターやジェルであることはわからないようになっています。
※ご本人様以外の方が商品を開けてしまう可能性がある場合は、細かい時間帯指定でご本人が受け取ることをおすすめいたします。

●その他
その他のご質問についてはこちらに連絡ください。